Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Гагарин Смоленская область 300 руб.
Акатово Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 650 руб.
Алексеевка Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 800 руб.
Выкопань Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 1500 руб.
Карманово Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 1750 руб.
Курьяново Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 1200 руб.
Лебедки Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 2200 руб.
Никольское Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 1400 руб.
Петушки Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 3630 руб.
Пышково Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 1150 руб.
Черногубцево Гагаринский район Смоленская область из г. Гагарин 300 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аббакумово, Алексияновка, Аленкино, Амшарево, Андреевка, Андроново, Анисово, Арденево, Аржаники, Арменево, Астахово, Ашково, Барсуки, Барсуки, Барышево, Баскаково, Батюшково, Батюшково, Беливцы, Белкино, Битюково, Благодатное, Болычево, Большие Подъёлки, Борняки, Борщуково, Бочкари, Брылево, Будаево, Буриново, Бурцево, Василево, Василисино, Васильевское, Вежное, Величково, Веригино, Ветцы, Вешки, Вишенка, Власьево, Воробьёво, Всходово, Выродово, Высокое, Вятское, Гагарин, Гладкое, Голомаздово, Горлово, Городище, Городок, Гостевое, Груздево, Гульцово, Данильцево, Двоешки, Дитятино, Добрый Ручей, Долгое, Долгое, Дор, Дорожно-Ремонтный Пункт, Дубинино, Дубинино, Дубровище, Дубровка, Дубровка, Дурово, Ельня, Еременское, Ефремово, Жабино, Желобки, Завидово, Зайцево, Замошки, Запрудня, Заречье, Заточино, Зикеево, Златоустово, Зубково, Ивановское, Ивашково, Ивино, Игурово, Извозки, Ильино, Каменка, Кичигино, Клушинка, Клушино, Кобылкино, Кожино, Козлаково, Козловка, Колесники, Колесники, Колокольня, Конобеево, Коренное, Кормино, Королёво, Костивцы, Костино, Котиково, Красицы, Кузнечики, Куклинка, Курово, Куршево, Ларино, Лескино, Липцы, Логачиха, Ломки, Ломки, Ляпино, Макеевское, Максимовка, Малое Токарево, Мальцево, Мамоново, Мануйлово, Мармолино, Машино, Мелихово, Митинка, Мишино, Молоченево, Московка, Мостище, Мостище, Мякотино, Мясоедово, Никольск, Новая Слобода, Новинское, Новое, Новое Село, Орехово, Осинки, Павлово, Пальки, Паново, Первитино, Пески, Петрецово, Петрищево, Петрыкино, Плеханово, Плешково, Плоское, Поворская Слобода, Подвязье, Подвязье, Подсельево, Подсосонье, Покров, Поличня, Полозово, Поповка, Попово, Порубино, Потапово, Потапово, Пречистое, Привалье, Прозорово, Прохачево, Прудня, Пудыши, Пырнево, Раменка, Рапово, Решетниково, Родионово, Родоманово, Рождество, Ругатино, Руготино, Рыльково, Рябцево, Сабурово, Савино, Саматы, Самково, Самуйлово, Самуйлово, Свищево, Сельцо, Семешкино, Сергеевское, Серго-Ивановское, Синичино, Скалябино, Слобода, Станки, Станки, Старая Слобода, Старики, Старое, Старое, Старое, Староселье, Степаники, Столбово, Стопчище, Сторожевое, Струя, Твердуново, Телятовка, Тёплое, Тетеревлево, Тетери, Титово, Токарево, Токарево, Тращеево, Трубино, Труфаны, Тюлино, Усилительный Пункт, Ферма Новое, Филиппово, Фокино, Холзаково, Холопово, Холопьево, Хреновая, Чуйково, Шапкино, Шарапово, Шастово, Шилово, Шипари, Ширяиха, Ширяйкино, Шумиловка, Щекино, Щиголево, Юрино, Юханово, Ярыжки) Гагаринского района Смоленской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.